Bij LXRY ICONS nemen we authenticiteit zeer serieus. Wij doen geen concessies: elk item in onze collectie is met uiterste zorg uitgekozen en ondergaat een grondige verificatieprocedure. We werken hiervoor uitsluitend samen met betrouwbare partners die onze hoge standaarden delen. 

Wij bekijken elk detail van het item, waaronder: materiaal, stiksels, hardware, logo's, lettertypes, geur en eventuele eerdere reparaties. Pas wanneer we 100% zeker zijn van de echtheid, voegen we het item toe aan ons assortiment en presenteren we het aan jou. Hiermee garanderen wij dat alle icons die wij aanbieden 100% authentiek zijn. Bij jouw nieuwste aanwinst ontvang je bovendien een certificaat van echtheid, zodat je met vertrouwen en veel trots kunt genieten van je aankoop.

Op de productpagina vind je een gedetailleerde beschrijving van elk item, inclusief eventuele gebruikssporen. Een groot deel van onze collectie bestaat uit preloved of vintage items, waarbij de gebruikssporen juist bijdragen aan het unieke karakter van het product.

Daarnaast geven wij een conditiebeoordeling per item, die ook terug te vinden is op de productpagina.

Om je een goed beeld te geven van het item, hebben we zorgvuldig foto's gemaakt. We raden je aan deze goed te bekijken, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

We bieden geen garantie op preloved of vintage producten, maar we doen er alles aan om je een duidelijk en volledig beeld van het item te geven. Mocht je vragen hebben of extra foto's willen ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

Onze preloved en vintage items zijn zorgvuldig geselecteerd en hebben vaak een uniek verhaal.

Vintage items zijn 20 jaar of ouder en vaak nog met hand gemaakt, met de mooiste kwaliteit en duurzame materialen. Preloved noemen we items die jonger zijn dan 20 jaar, maar niet meer nieuw.

Omdat deze artikelen eerder zijn gedragen of gebruikt, kunnen ze lichte gebruikssporen vertonen die bijdragen aan hun charme en karakter.

Elk item wordt grondig gecontroleerd door ons team, en we zorgen ervoor dat alle gebreken en bijzonderheden duidelijk worden vermeld in de productomschrijving en zichtbaar zijn op de foto's.

Of je het item nu voor jezelf koopt of voor iemand anders, het is altijd een cadeau. Je bestelling wordt dan ook prachtig en met veel liefde verpakt. Klaar voor de perfecte unboxing!

Wij bieden zelf geen verzorging of behandelingen aan voor jouw item. Hiervoor verwijzen wij je graag door naar onze samenwerkingspartner en expert op dit gebied, namelijk Claire van Claire's Handbag Care.

Claire is dé tassenspecialist van Nederland en kan jou helpen om het mooiste in een tas naar boven te halen. Elk exemplaar krijgt veel aandacht, liefde en wordt op maat gerestaureerd. Slijtage, beschadigingen, kale of doorgesleten hoeken, vlekken of een vale kleur... Wat er ook mee is, je kan bij Claire terecht.

En wat nog leuker is... Wij hebben gedurende het jaar speciale acties in samenwerking met Claire, waar je bij de aankoop van een LXRY ICONS Hermès of Chanel tas een gift card t.w.v. 25 euro krijgt voor een bag spa bij Claire's Handbag Care. Hou hiervoor onze social media kanalen en website goed in de gaten!

Alle bestellingen worden volledig verzekerd verzonden.

NEDERLAND
Orderwaarde lager dan €500: €7,50
Orderwaarde hoger dan €500: €15,95

EU
Orderwaarde lager dan €500: €14,95
Orderwaarde tussen de €500 en €2500: €24,95
Orderwaarde hoger dan €2500: €44,95

Jouw bestelling wordt met zorg en liefde verpakt en verstuurd binnen 1-3 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is ontvang je verzendbevestiging met track & trace code.

Alle bestellingen worden volledig verzekerd verzonden.

Momenteel versturen we alleen binnen de Benelux, Duitsland en Frankrijk. Orders voor overige EU landen, zijn alleen mogelijk op aanvraag.

Alle bestellingen worden volledig verzekerd verzonden.

Wij doen er alles aan om een soepele en veilige verzending te waarborgen. In geval van verlies van het pakket tijdens verzending, wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Bij schade tijdens transport stellen wij de schade vast en bieden wij een passende vergoeding. Wanneer je het niet eens is met de geboden compensatie, kan je jouw bestelling kosteloos retourneren.

Wij geloven in bewuste aankopen. Retourzendingen hebben niet alleen een impact op ons team, dat iedere retour zorgvuldig moet controleren en verwerken, maar ook op het milieu door het extra transport en verpakkingsmateriaal. Daarom vragen we je vriendelijk om goed na te denken voordat je een bestelling plaatst. Bekijk alle foto’s, lees de productomschrijvingen zorgvuldig en aarzel niet om contact op te nemen als je vragen hebt. Samen kunnen we onnodige retouren verminderen en onze ecologische voetafdruk verkleinen. Wij vinden het belangrijk dat je een bewuste aankoop doet en zorgvuldig alle productomschrijvingen en foto's hebt bekeken.

Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen. Neem ons retourbeleid zorgvuldig door.

Items kunnen alleen geretourneerd worden als het safety label nog intact is. Deze kan niet verwijderd worden zonder schaar of mes en weer worden teruggeplaatst. Is deze eenmaal verwijderd dan is het item echt van jou.

Hiermee voorkomen wij dat er misbruik van onze items wordt gemaakt.

Je kan betalen met iDEAL of creditcard.

Als achteraf betaalmethode kan je creditcard selecteren.

Voor vragen, opmerkingen of klachten kun je contact opnemen met ons via de onderstaande kanalen:

• Contactformulier:
  Zie onderaan de pagina of klik hier
• Chatfunctie:
  Maak gebruik van de chatfunctie op onze website voor directe ondersteuning
• E-mail:
  Stuur een e-mail naar info@lxryicons.com

We streven ernaar om op werkdagen binnen een aantal uur op vragen te reageren en ondersteuning te bieden bij eventuele problemen.

LXRY ICONS
Vissersdijk Beneden 70
3319GW Dordrecht (NL)

Kamer van Koophandel: 95148191 
BTW-nummer: NL867020118B01